Contactgegevens

Lees.nu
Postbus 891
9400 AW Assen

E-mail: info@lees.nu

FAQ

Ik heb een vraag over het bestellen van een abonnement.

Hoe vraag ik een abonnement aan ?

Zoek het tijdschrift of de krant waarop u een abonnement wilt afsluiten op op deze website. Dit kunt u bijvoorbeeld doen door boven in de pagina de titel van het tijdschrift te kiezen of in te typen. U ziet vervolgens een overzicht met de aanwezige abonnementen. Kies of u dit abonnement voor uzelf wilt bestellen of als kado wilt weggeven. Vul vervolgens uw gegevens in en uw abonnement is aangevraagd.

Kan mijn abonnement op een bepaalde datum starten ?

Dit verschilt per abonnement. Bij de abonnementen waarbij dit mogelijk is, kunt u een startdatum instellen op het aanvraagformulier. Indien u geen startdatum kunt instellen op de aanvraagpagina, is het helaas niet mogelijk bij dit abonnement.

Kan ik iemand een abonnement als kado geven ?

Ja dat kan ! Bij veel abonnementen kunt u klikken op 'Doe kado'. In dit geval vult u op het aanvraagformulier zowel uw gegevens in als de gegevens van de ontvanger. U ontvangt dan vervolgens de factuur, en iemand anders ontvangt het abonnement. Dit abonnement wordt vervolgens niet automatisch verlengt, dus u zadelt niemand met een duur abonnement op.

Kan ik het abonnement in het buitenland laten bezorgen?

Dit is afhankelijk van het abonnement dat u kiest. Indien dit mogelijk is zal dit expliciet vermeld staat in het aanvraagformulier.

Ik heb het verkeerde abonnement aangevraagd, wat nu?

Neem zo snel mogelijk contact met ons op via het contactformulier. Vermeld hier ook uw ordernummer. Wij kunnen niets garanderen, maar indien uw vraag op tijd naar ons wordt verstuurd kunnen wij een wijziging aanbrengen.

Ik heb het abonnement per ongeluk twee keer aangevraagd, wat nu?

Geen probleem. Ons systeem filtert automatisch dubbele aanvragen weg. U zult uw abonnement dus slechts 1 keer ontvangen.

Ik heb een vraag over het betalen van een abonnement.

Hoe gaat de betaling van een abonnement ?

De meeste abonnementen dienen betaald te worden via eenmalige incasso of per acceptgiro. Bij sommige abonnementen zijn er meer betalingsmogelijkheden zoals het betalen met Rocks of een VVV irischeque. Dit staat dan expliciet vermeld bij de betalingsopties op het aanvraagformulier.

Ik heb een vraag over het ontvangen van een abonnement.

Wanneer ontvang ik mijn aangevraagde abonnement ?

Het eerste nummer van een dagblad kunt u binnen 2 weken verwachten. Wanneer u een weekblad heeft aangevraagd zult u het eerste nummer binnen drie tot zes weken bezorgd krijgen. Het eerste nummer van een maandblad ontvangt u normaal gesproken binnen vier tot acht weken.
Is deze termijn inmiddels verstreken en heeft u nog niets ontvangen ? Neem dan contact met ons op via het contactformulier. Vermeld ook uw ordernummer.

Ik heb een nummer van mijn abonnement niet ontvangen

Neem contact op met de uitgever van het door u gekozen dagblad of tijdschrift. U kunt de uitgever van het blad vaak vinden in de Colofon van het tijdschrift of dagblad.

Ik heb een vraag over het stoppen van een abonnement.

Moet ik mijn abonnement opzeggen ?

Veel proefabonnementen stoppen automatisch. Wanneer uw abonnement automatisch wordt verlengd, staat dit expliciet vermeld bij de voorwaarden onderaan het aanvraagformulier. Indien u uw abonnement dan wilt stop zetten, dient u op tijd uw abonnement op te zeggen bij de uitgever van het tijdschrift of dagblad. Houd hierbij rekening met een opzegtermijn van vaak enkele weken.

Contactformulier


Type deze code van 5 tekens in het veld hieronder